Qualitätsfeedback zum Kundenservice
Nicereply ist ein All-in-One-Kundenzufriedenheits-Tool, das Unternehmen ermöglicht, qualitativ hochwertiges Feedback zu ihrem Kundenservice zu erhalten. Über die mobile App von Nicereply können Benutzer Bewertungen und Umfragen verfolgen und anzeigen, die ihnen letztendlich helfen, ihre Support-Teams optimal auf ihre Kunden abzustimmen. Mit einer Vielzahl von Produkten können Unternehmen jeder Größe das Tool nutzen, um ihre Kundenservice-Ziele zu verwalten.
Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ist der Kundenservice ein integraler Bestandteil eines erfolgreichen Geschäfts. Mit Nicereply haben Manager und Kundendienstmitarbeiter Zugang zu Bewertungen und Bewertungen, die auf ihren Interaktionen basieren und dazu beitragen, festzustellen, wo ihr Kundenservice nicht ausreicht. Die Bewertungen können verwendet werden, um herauszufinden, wo Ihr Service am meisten Aufmerksamkeit benötigt. Diese kleinen Umfragen finden sich in Kundenserviceantworten und werden an E-Mails angehängt. Wenn ein Kunde den Kundenservice kontaktiert, wird seine Fähigkeit zur Bewertung in Antwort-E-Mails enthalten sein. Für Unternehmen jeder Größe ist dieses Feedback wertvoll, um die Fähigkeit und Reaktionsfähigkeit Ihrer Support-Teams neu zu bewerten.
Gestaffelter Preis-Service
Nicereply ist nicht nur eine App, sondern ein kompletter Service. Gegen monatliche Zahlung haben Nutzer Zugang zu einer Vielzahl von essentiellen Tools und Funktionen. Aber nicht jedes Unternehmen ist gleich und deshalb gibt es verschiedene Produkte für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Ob Start-up, wachsendes Unternehmen, etabliertes Unternehmen oder Großunternehmen, es stehen verschiedene Preisoptionen zur Verfügung, die auf der Umfragevolumen basieren, damit Sie nicht mehr bezahlen als nötig.
